Виды, инструменты и способы нематериальной мотивации сотрудников

Что такое нематериальная мотивация сотрудников и зачем она нужна

Нематериальная мотивация — это система управления персоналом, при которой используются самые разные неденежные способы поощрения сотрудников. Часто такая система оказывается более эффективной по сравнению с материальным поощрением. Основное преимущество нематериальной мотивации в том, что система действует значительно дольше, охватывая весь персонал организации.

Нематериальные способы мотивации персонала нужны, чтобы:

• уменьшить текучесть. Как правило, работники, которым комфортно в коллективе, при наличии нематериальных бонусов от работодателя не готовы менять работу;
• создать комфортную атмосферу в коллективе. Если работодатель использует только материальные способы мотивации, то работники очень быстро становятся соперниками и готовы подставить коллегу, чтобы показать лучшие результаты и получить максимальную премию. Нематериальная мотивация помогает сплотить команду;
• увеличить прибыль компании. Способы нематериальной мотивации, если они актуальны для работников, повышают их работоспособность и мотивацию к работе. Команда работает эффективнее, допускает меньше промахов и соблюдает дедлайны. Значит, прибыль у компании будет больше.

Вариантов нематериальной мотивации много, и чтобы их подобрать, не нужно руководствоваться НПА. Работодатель может генерировать идеи по улучшению нематериальной мотивации сотрудников и обновлять систему довольно часто.

Чтобы система нематериальной мотивации была эффективной, необходимо периодически проводить тестирование и анкетирование работников, чтобы выяснить, нужно ли что-то менять в правилах нематериальной мотивации. Именно так сможете подобрать инструменты для лучшей нематериальной мотивации.

Тесты для определения мотивации работников:

Рекомендуем прописать в ЛНА правила нематериальной мотивации и ознакомить работников с документом под подпись. Сотрудники разберутся, кто и когда сможет претендовать на очередной «бонус». Например, на программу расширенного ДМС или оплату части обучения.

Положение о нематериальном стимулировании

Скачать образец

Подсказки от экспертов в Системе Кадры: Как генерировать идеи для нематериальной мотивации сотрудников >>>

Виды нематериальной мотивации

Нематериальная мотивация в компании, как правило, включает применение всех видов мотивации:

1. Социальную. Работнику важно понимать, что к его мнению прислушиваются. Когда работник знает, что его мнение ценят, он чаще будет принимать решения сам. Формы нематериальной мотивации такого вида: ящики для сбора пожеланий и предложений и т.д.
2. Психологическую. Этот вид мотивации поможет работникам лучше узнать друг друга и наладить коммуникацию. В качестве инструментов такой нематериальной мотивации подойдут совместные завтраки, походы на выставки и концерты всем коллективом.
3. Моральную. К моральной мотивации можно отнести публичную похвалу отдела или подчиненного на общем собрании или корпоративном сайте. Можно вручить работнику грамоту. Одна из форм этого вида моральной мотивации — имидж работодателя. Чем лучше репутация у компании, а сама она масштабнее, тем больше мотивация работника продолжать трудовые отношения.
4. Организационная. Такая форма мотивации направлена на удобство работы. Как примеры этой формы нематериальной мотивации сотрудников можно привести: отгулы, комфортный график для конкретного работника и т.д.

Классификация видов нематериального стимулирования: памятка от Системы Кадры

Скачать памятку в Системе Кадры

Систему нематериальной мотивации персонала выстраивают с учётом потребностей работников и возможностей компании. Именно благодаря совокупности различных способов и инструментов нематериальной мотивации она становится рабочим элементом корпоративной культуры компании.

Читайте по теме в журнале «Кадровое дело»: Опыт компании «Юзтех»: как выстроить систему нематериальной мотивации, чтобы прекратить отток сотрудников >>>

Методы и инструменты нематериальной мотивации персонала

К методам нематериальной мотивации сотрудников относятся:

• Наставничество — метод, который позволяет новым или менее опытным работникам быстрее разобраться в бизнес-процессах. С 2025 года наставничество будет работать и как вид материальной мотивации — но не новичков, а работников-старожилов. Новые правила из ТК заработают с марта 2025 года.
• Карьерные треки. Сотрудник, который знает, что при достижении определенных показателей может претендовать на повышение, готов работать эффективнее, да и увольняться не будет, если конечно перспективы карьерного роста понятны.
• Обучение. Работник получает знания и умения, которые сможет использовать для продвижения по службе или даже смены деятельности. Идеально, если в вашу систему нематериальной мотивации включено условие о том, что работник может выбрать, куда и чему хочет пойти учиться за счёт компании.

Сейчас не все компании готовы значительно расширять бюджет, чтобы усилить систему нематериальной мотивации. Пока для бизнеса время кризисов и неопределённости. Поэтому подбирайте инструменты для нематериальной мотивации с учётом экономических возможностей компании. 

Инструменты нематериальной мотивации в кризис: памятка с примерами от Системы Кадры

Подобрать инструменты мотивации

Инструменты и способы нематериальной мотивации можно адаптировать для целого отдела или конкретного сотрудника.

Статья по теме в журнале «Директор по персоналу»: Нематериальная мотивация. Пять проверенных методов, которые помогут «зажечь» персонал >>>

Примеры нематериальной мотивации сотрудников

Приведём несколько примеров нематериальной мотивации персонала.

Пример 1. В ООО «Альфа» внедрили собственную внутрикорпоративную валюту и установили, какие достижения в какую сумму оцениваются. В сроки, указанные в ЛНА, пополняли виртуальный счёт работника, и он получал возможность выбрать понравившейся бонус.

Пример 2. Работники ООО «Ромашка» стали часто опаздывать и периодически отпрашиваться. Все это снижало эффективность работы. Проанализировали причины и подготовили комплекс мер нематериальной мотивации. Так, те, кто не опаздывал в течение месяца, могли по согласованию с начальником работать по индивидуальному графику. Чем более эффективной была работа и лучше показатели за полугодие, тем больше дней удаленной работы разрешали сотруднику.

Эффективные способы нематериальной мотивации персонала

Разберём наиболее популярные способы нематериальной мотивации, которые действительно будут работать:

1. Признание заслуг сотрудников. Похвала — рабочий инструмент нематериальной мотивации. Формы признания могут применяться самые разные — от словесной благодарности за качественную работу до ценных подарков. Важно учитывать индивидуальные особенности сотрудников, чтобы поощрять их наиболее эффективно. Например, можно вручить за лучшие результаты памятную статуэтку или кубок. Хороший результат дадут стенды с фотографиями лучших сотрудников, которые перевыполнили установленный KPI.
2. Применение игровых методов. Нематериальная мотивация персонала в форме игры активно применяется в крупных компаниях. Соревнования, ролевые или интерактивные игры дадут хороший результат в компаниях, где преобладают молодые сотрудники. Например, можно организовать конкурс на лучшего наставника. Определить критерии, как выбирают победителя, и продумать, каким будет призовой фонд.
3. Предоставление возможности учиться и развивать компетенции. Компании, предлагающие своим сотрудникам развиваться, получать новые навыки и умения, всегда могут рассчитывать на снижение текучести кадров.
4. Создание комфортного рабочего пространства. Начать можно с малого — организовать бесплатный кофе с печеньем, оборудовать зону отдыха, поставить стол для настольного тенниса. За неформальным общением сотрудники часто обсуждают производственные вопросы, придумывают оптимальные способы решения той или иной задачи. Такие зоны называют пространствами неформального общения. Небольшие паузы мотивируют персонал, помогают расслабиться и работать наиболее продуктивно и слаженно.
5. Предоставление большей свободы действий. Сотрудникам предоставляют свободу действий. Оценивают промежуточные результаты и корректируют правила при необходимости. При такой мотивации поддерживается инициатива, персонал больше импровизирует, что часто приводит к хорошим результатам.

Статья в тему в журнале «Директор по персоналу»: Изменили систему мотивации и повысили прибыль компании на 20 процентов. Кейс строительной корпорации «Ленрусстрой» >>>

Как построить систему материальной мотивации персонала: пошаговая инструкция

Построение системы нематериальной мотивации в компании состоит из нескольких этапов.

Шаг 1. Разработайте концепцию нематериальной мотивации. Соберите рабочую группу и зафиксируйте, какие цели должны быть достигнуты с помощью системы нематериальной мотивации. Пишите конкретно, какие результаты будете считать оптимальными при реализации методов нематериальной мотивации. Например, сократить текучесть кадров на 10% год к году.

Шаг 2. Проведите диагностику. Прежде чем внедрять систему нематериальной мотивацией, организуйте тестирование или опрос для сотрудников. Затем проанализируйте результаты, чтобы выяснить, какие инструменты мотивации сработают на вашей команде.

Шаг 3. Определите методы и инструменты системы нематериальной мотивации. На основе результатов, которые получили на прошлом этапе, подберите методы нематериальной мотивации. Они будут разные, например, нематериальная мотивация руководителей, как правило, не включает в себя метод большей самостоятельности.

Как подобрать нематериальные мотиваторы для персонала

Методы мотивации можно подобрать, зная тип темперамента работника. А ещё у сотрудников разных поколений доминируют разные нематериальные стимулы. Сориентироваться помогут таблицы от Системы Кадры

Шаг 4. Внедрите мотивационную систему. Создайте план внедрения мотивации и закрепите правила в ЛНА. Ознакомьте с документом работников. Можете разместить его на корпортале. Разъясните работникам особенности применения системы мотивации и установите срок и способы, чтобы работники могли задать уточняющие вопросы.

Шаг 5. Оценка и корректировка системы. В намеченный срок после внедрения системы мотивации проведите анализ результатов. Если он не совпадает с намеченными показателями, нужны корректировки.

Для оценки нематериальных стимулов мотивации проводите опросы. Можете запросить данные о востребованности мотиватора. Допустим, вы решили оплачивать детям сотрудников пребывание в частном детском саду и заключили с ДОУ контракты. Если работники льготой не пользуются, её имеет смысл заменить на другую.

В статье Системы Кадры собрали рекомендации действующих топовых управленцев: Нематериальная мотивация. Эффективные методы поддержать персонал без прямого влияния на доход >>>